Çankaya Çevre Ölçüm, Analiz ve İş Hijyeni Laboratuvarı TS EN ISO/IEC 17025:2017 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarının Yetkinliği İçin Genel Gereklilikler- uluslararası standardının gereklerini karşılayacak düzeyde ve kalitede müşterilerine hizmet vermeyi taahhüt eder.
Kalite yönetim sistemi, tüm çalışanların katılımı ile standardın öngördüğü dokümanlar ve gerekler doğrultusunda çalışmalarımızın etkinliğini sürekli iyileştirmeyi hedefleyerek hizmet vermektedir.
Laboratuvarımız müşterisine verdiği/vereceği hizmetlerde ulusal ve uluslararası standartlara, laboratuvarlar arası geçerli kılınmış metotlara ve TÜRKAK rehberleri doğrultusunda dokümanlara uygun çalışmayı taahhüt eder.
Laboratuvarımız bünyesinde verdiğimiz hizmetlerde, bağımsızlık, tarafsızlık, dürüstlük, gizlilik ve sürekli gelişim temel ilkelerimizdir.
Müşterilerimize ait gizli bilgi ve tescilli hakların korunmasında, ölçüm ve analiz sonuçlarının muhafaza edilmesi ve müşterilere iletilmesinde gizlilik esastır.
Laboratuvar personeli, konusunda uzmanlaşmayı, çalışmalarında tarafsız olmayı, karar verme ve çalışmasıyla ilgili dürüstlüğüne olan güveni zedeleyecek herhangi bir faaliyette bulunmamayı ilke edinmiştir.
Laboratuvar personeli kalite dokümantasyonuna hakim olup ölçüm ve analiz çalışmalarında politika ve prosedürleri uygular. Laboratuvar yönetimi personelin gelişimini sürekli eğitimler ile destekler. Laboratuvar personelinin gelişimi, görevini benimsemesi ve kendisini sürekli geliştirmesi için gerekli desteği sağlanır.
Çankaya Çevre Ölçüm, Analiz ve İş Hijyeni Laboratuvarı, iyi mesleki uygulamalar ve müşteriye verilen analiz/ölçüm hizmetlerinin kalitesini kalite güvence altına almak için, laboratuvar yeterliliğinin gereklerini sürekli kontrol altında tutarak, düzenlenen yeterlilik analizlerine/karşılaştırma ölçümlerine iştirak etmektedir.
Ölçüm ve analizlerde kalite güvencenin sağlanması TS EN ISO/IEC 17025:2017 standardındaki kuralların uygulanması ve takibinin yapılması üst yönetimin sorumluluğu ve güvencesi altındadır.
Çankaya Çevre Ölçüm, Analiz ve İş Hijyeni Laboratuvarı, laboratuvara gerekli hizmet ve donanım noktasında ihtiyaç duyulan malzemenin seçilmesi ve satın alınmasında analizin/ölçümün kalitesini etkilememesini göz önünde bulundurur.
Müşterilerimizin memnuniyeti için ihtiyaç ve beklentilerini belirlemek, taahhüdümüz altındaki işleri zamanında ve kusursuz olarak tamamlamak ve uluslararası standardının gereklerini karşılayan bir düzey ve kalitede hizmet sunmak ana ilkemizdir.
Laboratuvar bağımsızlığımız, tarafsızlığımız, yetkinliğimiz, karar vermemiz veya çalışmamız ile ilgili dürüstlüğümüze olan güveni azaltacak herhangi bir faaliyette bulunmamak esastır.
ŞİRKET MÜDÜRÜ
Yaşar TAŞDEMİR